なぜか？波乱続きのスルガ銀行ATMでの通帳繰り越しの一件。またこの前よりも変化がありました・・・。
なんでこんなことで「波乱続き」なのかはこれからご説明いたしますが、前のもうシリーズになっている記事についてはこちらからご覧ください。
【第一弾】
【第二弾】
前の記事はこちら。
【この前のスルガ銀行ATMで通帳繰り越しができるサービス。一部の総合口座は出来ないので手続きで相談しようと思ったら最悪の結果が・・・。】
その「【第三弾】」となります。
そんなシリーズになるはずではなかったのですが・・・。
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またですが、以前のことを振り返ります。
前の記事をご覧いただくと分かるのですが、スルガ銀行のATMで「通帳」の繰り越しが可能になりました。
平日９時～１８時限定となりますが、今までは窓口営業時間内に窓口で繰り越しをしなければならなかったのでそれよりは便利になったものです。
これは窓口で繰り越しをする際に銀行員に言われてわかったのですが、説明がちょっと信じられにくかったので再度、アクセスセンターに電話で確認。
すると「普通預金」だけの総合口座であればATMでの繰り越しが可能だが、「貯蓄預金」や「定期預金」が付いた総合口座ではATMでの繰り越しが出来ないとのこと。
しかし、これらの貯蓄・定期預金だけを解約すればATM繰り越しが可能になるので窓口で手続きをしてほしいとのこと。
後日、最寄りのスルガ銀行の窓口に必要なものが無かったので試して聞いてみると貯蓄預金は解約出来るが、定期預金は普通預金とセットとなっているため、普通預金自体を解約しないと通帳繰り越しは出来ないとの事。
「このようなタイプではほとんどの人はATMで通帳繰り越しは出来ませんよ」とこの時にはさすがに怒りたくなりましたがそうなってしまうとどうにもなりません。
という話だったのが本日、違うことが分かりました。
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先日、スルガ銀行を利用した際に「ATMで通帳繰り越しが出来るようなりました」というお知らせが貼られておりました。
ピンボケですいません・・・。
繰り越し出来ない通帳が多すぎると思っていたが、「普通預金と定期預金をセットでも繰り越しは可能です」という表記があったので改めて確認することに。
アクセスセンターに電話で確認したところ、確かに定期預金が付いていても繰り越しは可能との事。
「貯蓄預金」については付いているとATMでの通帳繰り越しは出来ないので解約する必要があるがそれでATM通帳繰り越しが可能になるという結果でした。
普通預金の口座番号で再度確認していましたが、同じ結果でした。
それにしてもこういう結果になるとは・・・。
今一度、確認したいのでその支店に確認して明日連絡するそうです。
「そんな感じです」で済まないような結果ですが・・・。
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